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云顶yd7610检测中心教务部对改进工作作风提出明确要求
云顶yd7610检测中心 刘少红 (发布日期:2017/05/15 ) 浏览次数:
5月12日,云顶yd7610检测中心教务部召开全体大会,落实学校纪委《关于开展工作作风专项整治活动的通知》的工作部署,提升服务水平,提高办学组织体系和学生对教务工作的满意度。
会议传达了学校5月9日召开的“改进工作作风座谈会”精神,宣读了《教育部机关首问负责工作规程(试行)》,并就教务部如何落实此项工作做出了部署。
会议指出,教务部是学校的窗口部门,是学校形象的重要体现,工作涉及从招生到毕业的各个环节,对内要与各教学部门及相关管理部门沟通协调,对外要面对整个办学组织体系和学生。因此,要不断改进工作作风,提高满意度。要克服工作中的急躁情绪,认真对待每一个来访者,每一件来函、来电,做到事事有回复,耐心热情解答问题。
会议从细节方面提出教务部改进工作作风的措施。对来访的分部、学生、校内办事人员,要起身接待,耐心解答。针对教务部年轻人较多,特别要求年轻同志一定要给老同志以足够的尊重。对来电咨询,要规范用语,耐心解答相关提问,同时做好电话记录。对于信函,一定要及时答复,认真处理。要建立登记制度、公示提醒制度。
会上还对在工作作风表现比较好的科室和个人给予了表扬。
