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   2015年4月29号晚上8点多，我正在火急火燎的加班完成本学期的报考工作。QQ隐身挂着，随时解答一下学生抛过来的问题。滴滴……有一个头像在电脑右下角闪啊闪，一个熟悉的头像。我点开了。

“老师，我想问一下，这学期的评优我能不能参加”，这个问题被L同学已经问了不下三四遍了，她是我原来带过一个学期的老生。

“你好！评优的事情我已经给你解释过了，奖学金评比是针对在籍的学生。你这学期申请毕业了，对吧？”

“恩，是的，毕业证号下来了，但我还没填表。应该还可以申请评优吧。”

“毕业号下来就不符合申请条件了，你现在的学籍状态已经是毕业了。如果要参加评优，就只能参加年底的优秀毕业生的评选。但优秀毕业生的名额很少。”

    “…………”接下来又是她的一大段回复，这些文字在我看来像一排排已经解答过多次但依旧不断被抛出的问号，又像是她想说些什么但又不知如何表达的省略号。我感到一张充满疑问的脸庞和一双期待关注的眼睛在电脑的另一侧看着我。于是，我回复过去“我打电话跟你说，你看好吗？”。这是我出的最后大招，有时候直接的沟通更有效，也更省时。

谁知道本以为两三分钟搞定的事情，最后却持续了40多分钟的通话。实际上“有关评优的事情”，在通话头一分钟就解释清楚了，后面她向我诉说了好多好多生活的境遇和感受。她说到，当时因为自己至亲的突然离开，为了找寻依靠很快步入了婚姻。结婚后生活上也遇到了一些问题，生活得不是那么开心。而国开学习经历，不仅给她在知识方面充了电，也给她带来了一段快乐的时光，到校听课，参加各种活动，都成了美好的记忆。她在诉说中流露出一些消极和负面的看法，也表露出对学校、老师和同学的留恋和依恋。这时我才明白，她希望参加评优实际上是想得到一种肯定，增加一份生活的信心。于是，我对她在校的表现给予了充分的肯定，承诺无论评优如何，个人非常愿意为她特别绘制一份专门的毕业纪念卡，她非常高兴。另外，我还对她现在组建家庭和生养了宝宝表达了赞赏和羡慕。说明什么时间做什么事情，并达成一定的成果，是一种对的选择，过程中有问题和困难也是正常和需要直面的，如果需要帮助，老师愿意随时付出，不管是今天、还是明天，抑或是未来。在交谈过程中，她反复强调说，很感谢老师，因为入学时是老师说过的一句话，让她树立了自学的信心，并慢慢养成了自学的习惯。其实具体说了什么，我已经不记得了。只是在新生班会时，常常会说自己在职学习的一些经历和感受，表达对学生在职学习的理解，并会说一些比较实用的学习建议，但没想到会对一个学生产生很深的影响。直到今天，即便她已经成为了一名全职妈妈，也在家里边带孩子，边自学准备会计中级考试，并想着孩子大一点再到学校来专升本学习，继续深造。

这通电话挂了之后，我的心久久不能平静。作为云顶yd7610检测中心的一名老师，我为学校带给学生的成长和快乐而感到自豪，也为自己一句话会对学生产生影响而感到意外和感动。自豪和感动之后，更多带给我的是反思。从打这通电话前，自己对学生的所作所为不理解，甚至有点不耐烦，到最后的思绪万千，五味杂陈。原来询问“有关评优的事情”只不过是一个事由，其实是学生需要找个自己信任的人进行更多的倾诉。而我就是那个被她信任的人。我不禁要问自己，虽然在班主任的工作岗位上努力工作了8年，自认为是认真负责而又充满热情，但实际上对学生了解多少呢？每一个学生背后有多少需要倾诉的故事呢？如果我们没有充分的了解，又怎样能对学生提供有效的情感支持服务呢？

说到这里，我想起一则很感人的故事。汤普森夫人站在五年级学生的面前宣布，她要平等地爱班里的每一位同学。这很难，特别是对于坐在前排的小男孩泰迪。他总是不合群，衣服邋遢，不受大家欢迎。汤普森夫人很喜欢在他的卷子上划红叉。后来，学校要求老师查看孩子的档案，当她看到泰迪的记录时，大吃一惊，一年级的老师写到泰迪是个聪明的孩子，永远面带笑容…….二年级开始妈妈重病到四年级妈妈去世，泰迪的性格发生巨大变化。汤普森夫人意识到了问题的所在，感到很愧疚。她在圣诞节时，专门对泰迪送的破旧的水晶手链和一瓶用过的香水大声夸赞，并佩戴、喷洒。那天放学时，泰迪说了一句话才走：“汤普森夫人，今天你身上味道就像我的妈妈以前一样。”孩子走后，汤普森夫人哭了至少一个小时。从那天起，她开始研究怎样教育孩子，并特别关注泰迪，不断鼓励他。一年后，汤普森夫人在门缝下发现了泰迪写的一张纸条，说她是他一生中遇到的最棒的老师。在泰迪高中、大学、博士毕业的每个阶段，他都会给汤普森夫人一张纸条，“你仍是我一生中遇到的最棒的老师”。在泰迪的婚礼上，他邀请汤普森夫人坐在母亲的位置上，师生俩相互拥抱，泰迪在汤普森夫人的耳畔说：“谢谢你，非常感谢你让我知道自己可以有所作为。”汤普森夫人眼含热泪，低声说：“泰迪，你全搞错了，是你教会了我，直到遇到你，我才知道如何做老师。”

品品汤普森夫人和泰迪之间的感人故事，再反思我和学生L的一通电话。我想教师面对的无论是一名年幼的孩童，还是一位在职在岗、有家有业的成人，无论是面对面交流，还是借助纸媒、互联网、电话等进行交流，最重要的是要有一份爱。有了对学生的爱，你就会愿意对他（她）进行多一些的了解，无论是那些脾气暴躁的，有些罗嗦的，爱抱怨的，学习行动不积极、或是中途想退学的。有了了解，你就会有更多的理解。远程在职学习的学生，特别是在京打工的年青人，他们承受的不仅仅是在外奋斗的艰辛，更多的还有心灵上的孤独。他们渴望有人能够解开他们心中的苦闷，需要得到他人的关注和肯定。知识的学习固然重要，但是它是可以慢，可以绕弯路，走错路口，通过一遍遍的打磨，不断积累的。而正确的看待和处理我们遇到的困难和挫折、有一个积极的生活态度是更为重要的。

有的时候我们会感觉到自己的学生有点无理取闹，明明是已经解释清楚的事情或诉求，可还是一番穷追不舍的架势，那可能正说明他（她）需要更多的倾诉，你则是她选择的、可信赖的倾听对象。我们应该感到荣幸，感到骄傲，并给予他（她）积极的回应和更多的、持续的情感关注。

我想对L同学说：谢谢，谢谢你对我的信任，谢谢你带给我的思考……

我想对有诉求的同学说:如果你需要说，我非常愿意听。

我想对每位同学说：我愿意跟你一同成长，只有时间节点，没有时间终点。