【优秀班主任】山西分部王丽平:以真诚服务,创优质口碑
编者按:为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻落实习近平总书记在全国高校思想政治教育大会、全国教育大会上的重要讲话精神,落实立德树人根本任务,进一步加强学校教师队伍建设,提高班主任队伍的育人能力,充分发挥班主任队伍在落实教学过程中的坚实作用,云顶yd7610检测中心组织开展了优秀班主任评选工作,旨在评选、表彰一批在云顶yd7610检测中心教育事业中做出突出贡献的优秀班主任。40家分部、学院的618名班主任入选。
班主任是云顶yd7610检测中心教学理念、人才培养模式的传播者,是教学过程落实的推动者,是学生活动的组织者,是学生学习全链条、全过程的服务者,是办学体系最基础、与学生联系最密切的一支队伍。云顶yd7610检测中心门户网和官方微信公众号国开之声将陆续登载部分优秀班主任先进事迹,充分发挥优秀班主任的标杆作用,在办学体系营造尊师重教的良好风气,增强班主任的责任感和使命感,促进云顶yd7610检测中心教师队伍管理和服务水平的提高。
王丽平,1998年以来,在山西分部朔州电大先后从事教学、教务、考务等工作,2004年至今,一直担任本科金融、本科法学、本科汉语言文学、本科工商管理、本科教育管理等专业的班主任。2018年、2017年、2015年、2014年,王丽平被朔州电大评为招生工作优秀个人;2017年,被朔州市人民政府评为朔州市优秀教师;2015年,被省电大评为优秀教师;2014年被省电大评为开放教育招生工作优秀个人;2013年,王丽平被省电大评为优秀教育工作者;2013年、2011年、2002年被朔州电大评为先进教育工作者;2011年、2008年被省电大评为教育统计优秀个人。
王丽平热爱社会主义祖国,忠诚党和人民的教育事业,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,具有较高的思想政治觉悟和理论素养,热爱班主任工作,品德高尚,责任心强,关爱学生,为人师表,乐于奉献,有较强的班级管理能力,工作业绩突出。王丽平坚持用开放教育理念武装头脑,把爱岗敬业,求真务实的工作作风贯穿开放教育工作的始终,不断地吸取先进的成人教育管理思想及教育理念,更新自己的教学观念,教学成绩突出,招生工作始终位居同行前列。他刻苦钻研业务知识,不断提高自己的业务水平,为学生服务周到细致,赢得了领导和同事的一致好评,多次受到省市电大的嘉奖。
乐于奉献 爱岗敬业 服务学生好
王丽平在工作中不断增强服务意识、提高服务水平,时刻注重专业知识更新,积极跟踪学科前沿动态,注重探索开放教育和继续教育的理论研究,为学生提供全方位的服务。
在平凡的工作中,面对来自各行各业、个人情况参差不齐的诸多学员,王丽平认识到作为一名班主任,对待学员仅有售货员对待顾客式的热情周到是不够的,必须从心理上学会和学员进行各种形式的交流,以达到最充分的沟通。因为开放教育面对的是文化层次、个人修养、工作环境都差异极大,来自各行各业的学员。因此,他从接触每一位学生开始,就及时掌握所有学员的各种信息,分门别类、建立学生档案,以便对学员提供最有效、最快捷的服务。朔州电大开放教育学生多数来自各单位业务骨干,又是家庭中的顶梁柱,工作紧张、家务繁忙的工学矛盾十分突出,在学习过程中显得时间不足、精力不足。为解决这一矛盾,王丽平利用集中辅导、网上互动、小组活动、电话联系等多种方式加强和学生联系,在学习方法、心态调整方面进行疏导,使学生尽快适应开放教育的特点,坚定学习的信心,增强学习的自觉性、积极性。
王丽平严格按照教学工作流程,按时完成各类导学任务。在建立学生档案时,王丽平对学生进行有效的分类指导,以便了解学生的基本情况。通过和学生逐个谈话,王丽平根据学习者的爱好兴趣、工作性质、学习本专业的基础状况、学习时间与工作生活情况,把学生分成不同的类别,对他们进行分类指导;在划分学习小组时,王丽平根据他们的年龄、职业、原有专业知识、入学动机等存在的差异,选择专业基础较好、又富有积极性的学生担任学习小组组长,让他们在学习过程中起带头作用,目的是以先带后,以小带老,以方便带困难,鼓励他们更深入地掌握本专业知识,脚踏实地地进行学习,并不定期召开小组汇报会,把小组活动搞得轰轰烈烈。在指导学生制定学习计划时,让学生日有所思、日有所得,忙碌中学会小结,每前进一步,小结一次,同时学校也能根据每个学习者的自主学习计划,有效地督促检查。在帮助解决工学矛盾时,王丽平尽可能解决学员学习中存在的任何困难。例如,行政管理班有3位同学,在朔州天然气公司工作,由于工作需要,他们去年分别调到洛阳、新疆、天津工作。工作的调动给学习造成很大的困难,王丽平便按时把教材、作业给学生邮寄出去,并经常和他们电话联系、发电子邮件、网上互动,倾听他们的工学矛盾的诉求,为他们提供服务,尽可能解决学习中存在的任何困难。由于王丽平同志服务周到,他们三人从没有因为工学矛盾影响正常的学习、考试。因为王丽平认为学员来电大求学,是对电大的信任,没有理由不为他们尽职尽责,这是一个班主任应尽的职责,于是他婉言谢绝了三位学员的饭局邀请。三位学员感动地说:“我当初选择报考电大,真是我们的荣幸”。他把自己所管理的每一位学员的电话号码等联系方式随时带在身上,从领取教材、面授辅导、参加小组活动到领取考试条,都在第一时间通知给每一位学员,有个别无法联系的学员,王丽平找熟人托关系也要达到目的,因而,他所带班级学生的注册率、按期毕业率相对较高,辍学率相对较低。
几年如一日,王丽平待每位学生如朋友、兄妹,热情接待每一位学员,虚心接受每一条意见,耐心解答每一个问题,及时传递每一条信息。他以强烈的事业心和责任感、真诚热情的人格魅力感染了每一位学员,获得了学员的信任,激发了他们的学习热情,得到了大家的一致认同,真正起到了示范引领作用。
多策并举 勇于创新 招生工作优
招生工作是电大的生命线。近几年,由于社会诸多因素的影响,山西分部招生人数呈下滑趋势,但朔州电大招生工作一直保持全省万人比第一,招生人数相对稳定,办学规模不断扩大。同时培养出了一支高水平的招生队伍,王丽平就是其中之一。在招生工作中,王丽平成绩突出,连续几年招生人数全校第一。他招生工作思路清晰,视角独到,能结合本地实际,不断拓宽宣传渠道,不断创新宣传形式,实行精准招生,精准施策。他认真领会文件精神,分析历年的招生情况,从实际出发,吸取往年的经验训,不断充实业务知识,提高业务水平,明确各专业修业年限、所开设课程及学分比例、与国家统考相关科目的内容、基于网络教学的特点等内容,指导学生结合工作实际或工作去向,正确填报专业,力争做到每一位学员深感报考电大很荣幸,选择专业无遗憾。
同时,王丽平调动在校生的积极性,利用学生扩大招生力度。学生群体宣传力度大,对开放教育、教学有亲身体验,再加上电大的学员分布较广,年龄、职业跨度大,这样可以扩大招生范围,使电大的学员遍布每一岗位、每一角落。他想尽一切办法为学员提供方便的服务,而学员们也诚恳地为他招生提供生源信息,力争动员周围的亲朋好友报考电大。有一些学生因为工作繁忙或外地出差时间较长,咨询者不是本人,基于这种情况,王丽平通过电话、面谈向咨询者耐心、细致地讲解,使咨询者对电大有较为全面、正确的认识。同时,王丽平为部分学员开办银行账户,提供QQ邮箱传递有关信息、照片,使学员带着疑虑而来,载着满意而归。2016年,阳泉电大吉校长一行专门来朔州电大学习招生先进经验,在开完座谈会后,特意到王丽平办公室复制了王丽平发给学生的各种资料,并戏称“这是电大招生的法宝”。在多年的招生实践中,王丽平同志的做法是:一是根据电大开设专业和社会需求,准确定位,精准招生,精准施策。二是通过对现有在校生热情服务,赢得信任,现身说法,向外辐射。三是充分宣讲云顶yd7610检测中心网络、教材、文凭含金量等优势,全力打造电大旗舰地位,以挤占成人教育市场。
王丽平同志热爱教育事业、热爱电大、热爱学生,爱岗敬业,乐于奉献。他严格遵守教师职业道德规范,工作细心认真,一丝不苟,具有良好的工作作风,具有符合时代特点的教学思想,能熟练掌握和充分运用现代教育技术手段,在教学过程中注重教学手段和教学方法的创新和改革,创造性地开展工作,熟练地运用现代信息技术从事教务管理工作,在平凡的岗位上取得了非常突出的成绩,为朔州电大的发展做出了积极的贡献。
