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【编者按】“创优提质”是云顶yd7610检测中心未来几年要实施的“三大战略”之一。在2019年实地教学检查中，学校收集到对总部教学和教学管理方面的意见和建议，这对深入实施“创优提质”战略将起到重要的推动作用。总部在此向提出意见建议的分部及老师同学们致谢。本网摘选部分意见及回复如下。

25.总部进行系统维护造成分部所建资源数据全部丢失，个别课程的资源重复丢失，希望总部认真查找问题所在，从根本上切实解决好这一问题。

回复：总部每学期开学前会将上学期课程归档，分部所建课程一并归档，不会丢失资源。之后，总部会将修改后的课程新版本统一部署至分部，便于新学期课程教学。如分部需要在新学期课程中使用上学期自建资源，可以手动备份恢复。

26.学习网不够稳定，经常出现无法登录页面现象，特别是期末访问量增加时经常出错，出现学生学习数据或教师评阅数据无法保存或出错的情况。建议学习网增加技术支持，从根本上解决服务器不稳定现象。

回复：学校已升级了学生空间，教师空间、管理空间，解决了由于老旧无法与新学生空间同步数据的问题。下一步学校将加大投入，加快升级进度。学期末访问量高，服务器资源紧张的问题，学校已提升高峰期服务器资源。

27.完善移动学习端功能。目前国开学习网支持课程网上教学、讨论答疑及形考作业完成，但APP还不能与学习网完全同步，只支持客观题作业。同时，建议开通专业/课程公众号，便于更好地为学生服务，方便学生随时随地学习。

回复：国开在线APP支持移动端学习，已有十万以上学生在使用，正在持续开发和完善功能。公众号于2020年3月改版上线，支持学生线上学习、咨询问题、成绩查询等功能，并将持续完善。

28.建议总部针对全军开展士官远程教育的实际情况与需求，支持空军学院依托军网建设统一的课程教学平台与考核平台，通过移动互联网建设学习支持服务平台，探索适合部队管理与学员学习需求的特殊模式，为空军士官提供高效高质量的学习支持服务。

回复：学校将与教务部配合，探索适应军队学习特殊环境的平台建设。

29.课程中实时互动功能不足，责任教师发帖学生不能回帖，回帖要求学生与教师同在一个教学班中，建议改进。

回复：讨论区支持分组和不分组两种模式，若分组必须班级内发言，不分组可支持跨班级讨论。

30.希望对课程资源统计和查询、统计内的学生查询、管理监控下的学生选课情况、选课管理等提供下载功能，方便教学与管理。

回复：该功能已实现，在教师空间的管理监控和报表系统可以下载相关内容。

31.希望总部能引领和支持分部社会培训等非学历教育发展，如争取各部委将培训委托给国开体系进行，各地方政府将培训交由分部开展。

回复：国开总部在非学历教育领域内一直都在积极争取可以带动体系联动的国家或部委级项目，但随着国家“放管服”改革的不断深化，至今仍没有获得此类委托项目，总部有关部门后续将继续向国家部委积极争取适合于在体系内开展的非学历教育项目。

32.建议总部将教务、教学评优评先工作作为常规工作长期贯彻落实，并进一步扩大教师群体评优评先的覆盖面，发挥优秀教师的导向和激励作用，鼓励办学体系内各类别、各专业教师及管理人员不断探索优良教育理念、手段、策略、方式，提高教学能力。定期发布关于网上教学、混合教学、思政教学改革等方面的优秀成果，召开推广会、研讨会，将有价值的可复制的经验推广至其他分部。

回复：拟设立云顶yd7610检测中心教育教学改革试点项目，目前正在制定相关管理办法。

33.希望总部多组织开展校际教师交流活动，加强总部与分部、分部与分部间的教学管理、教学研究、评比、合作、交流等，从而使基层教学管理人员的能力得以提升，视野得以开阔，基层教师教学的积极性得以激发。

回复：总部有计划组织开展教师评比、大赛等活动，增强体系间的交流。个别指向性需求，可以与总部学生工作与教师发展部联系，学教部将帮助沟通协调。

34.希望总部加大对西部地区各分部的援建力度，协调促进西部分部办学联盟的建立，加强区域合作。

回复：拟在续签共建分部协议时考虑降低对西部地区分部学费提取数额。支持西部地区分部开展区域合作，如6月8日川渝电大协作联盟成立。

35. 进一步完善教材征订系统，减少出错率。在征订系统上公开教材征订率，明确细化到学习中心。简化征订流程，教材备货充足，避免发放教材过晚的情况出现。

回复：教材征订率的计算公式为：每年度开出全部统设必修课程印刷主教材订购总数/每年度开出全部应订购印刷主教材的统设必修课程首次注册人次总数*100%。根据工作职责和权限，出版社可随时提供各分部统设必修课教材订购册数。每学期注册结束后，可根据确定的统设课程首次注册人次统计出各分部该学期的主教材征订率。对于统计各学习中心教材征订率的问题，分两种情况：一是对于由出版社分发分结的分部，可提供各学习中心的教材征订率；对于由出版社总发总结的分部，在分部协助提供各学习中心的统设必修课教材订购册数后，也可提供各学习中心的教材征订率。

教材发放较晚的主要原因是：教材缺货加印中、分校报订较晚、物流不及时。对此，出版社采取的措施有：一是督促、规范各分部、学院和学习中心的报订时间；二是合理优化库存，及时预警加印；三是追踪物流到货时间，建立客户反馈机制，调整物流合作伙伴。

36. 重视教材建设、开发与更新。目前，某些教材的质量与教学的要求不相适应，传统书本教材或结构雷同、缺乏新意，编写质量欠佳，多媒体教材数量偏少。许多教材虽然是新版，但内容却比较陈旧，基本上只是更新封面，新的理论、技术和科研成果仍然没有在教材中得到反映。希望今后抓好教材建设，以课程为中心，由专家、学者、技术人员组成高水平课程开发小组，编写更加适合远程学习者需求的教材，教材内容与网上学习内容衔接，真正实现线上线下学习互相支撑与补充。

回复：学校高度重视教材的更新工作。2020年计划出台学习资源配置管理办法、教材管理办法，对必修课和选修课教材质量提出统一和更加严格的要求。2020年秋季学期开始，逐步淘汰学历教育课程学习资源使用计划中的陈旧教材，并在每年春季学期末组织全面的教材内容自查工作，推进旧版教材更新。对于内容更新较快的学科，通过数字教材、网络课程、微课程、网上直播课等数字化学习资源建设和配置方式更加及时补充多媒体学习资源。云顶yd7610检测中心出版传媒集团进一步加大了相关数字资源的研发力度，推出与教材相匹配的数字教材（Epub、Dpub、PDF等）、教学课件、习题库、视频课程等多种数字化学习资源，目前基本实现了与新版教材同步出版，已出版教材数字资源的完善工作也正在分阶段逐步进行。在教材与数字化学习资源的对接方面，正在推进国开学习网与数字教材阅读平台（开放云书院）的对接工作，努力搭建以课程为核心、多种媒体形式教材互为支撑的开放教育资源建设体系。（回复由总部教务部、信息化部、学习资源部、改革发展部、社会教育部以及相关教学部门和出版传媒集团提供，质量监控部整理。）