“互联网+ ”时代开放大学招生管理的若干思考
一、“互联网+”时代开放大学的招生模式选择
(一)当前开放大学招生模式分析
目前,开放大学招生管理模式是由由云顶yd7610检测中心总部、分部(原省级电大)、学院和学习中心(教学点)构成。这个系统经过广播电视大学三十多年的发展,已经形成一个覆盖全国城乡的办学网络,远程教学基础设施、远程学习支持服务和质量保障体系建设等已有相当水平,且分工协作,运行有序,相互依存,富有特色。这所庞大的大学,每年的招生季,由各地学习中心(教学点)在全国各个市(县)、乡(镇)进行招生宣传、提供咨询、组织报名、审核入学资质并录入学生,然后将相关的学生数据和报名情况报送至国开各分部(省级电大),分部把该区域内的学生数据进行汇总并进行入学资格的复查,将符合入学条件的学生以各分部(省级电大)的名义上传至国开总部,总部汇总名单并抽取部分学生进行最终审核,将最终核定的数据统一报送教育部。周而复始,每年的招生季都围绕着这个基本流程,一年两季,每年贡献近百万的学生。这套招生体系在几十年的实践操作中,为广播电视大学和开放大学的建设做出了巨大的贡献。如今社会的发展进入到一个崭新的时代,信息化和互联网教育的高速发展,原有招生模式受限于体制和机制等方面的原因,系统的优势和作用没有得到充分发挥,利用现代信息技术开展现代远程继续教育的能力还不够,招生的操作方式和管理模式也有待于进一步改革。
(二)“互联网+”时代开放大学的招生模式选择
2015年以来,尤其是全国两会上部分代表提出以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议与议案后,“互联网+”的概念逐渐深入人心。7月4日,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》( 国发〔2015〕40 号),明确指出“充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,坚持改革创新和市场需求导向,大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度”。因此,为我们研究开放大学构建“互联网+ 招生”方式,探索解决开放大学利用互联网进行招生提供了一种可能手段。
作为以现代信息技术为支撑,办学网络立体覆盖全国城乡的远程高等学校,把互联网与招生管理进行结合、从而提升学校及相关专业在互联网上的品牌知名度及竞争力、扩大招生数量、提高招生管理的效率及整体质量,是我们未来招生改革的重要突破口,也是开放大学未来的选择模式。
二、“互联网+招生”模式初探
“互联网+招生”是指在传统招生政策、招生模式与招生体系的基础上,利用并整合现代网络技术与新媒体平台,全方位打造O2O(线上线下)招生体系的全互联网招生新模式。
(一)建设一个真正的网络招生报名网站
开放大学的性质和任务决定了它是以现代信息技术为支撑,搭建开放灵活、功能强大的网络平台,探索教育信息化发展道路,不断提升办学能力和服务水平。而要实现人人皆学、时时能学、处处可学的奋斗目标,首先就要建立一个真正的招生报名网站。目前国开总部的“云顶yd7610检测中心招生管理系统”更多地侧重的是对分部(省级电大)和学习中心(教学点)招生专业、招生计划、招生数据的管理,是一个管理系统,而非报名系统。学生的报名方式主要还是在当地的学习中心(教学点)或工作站进行咨询和报名,更多的还是人工在进行操作。只有建立起一个真正意义的招生报名网站,让每一个有学习意愿的人不限时间、不限地域的在网络上进行报名登记,这才是真正信息化招生的开始。
(二)整合开放大学体系内部招生团队
“互联网+招生”的模式的出现,在方便学生能随时报名、随地报名的同时,也延长了招生工作时间,使招生内容更丰富、招生任务也更复杂。新的模式和网络工具使用之后,如何确保招生政策、招生信息、招生内容和招生渠道的无缝对接,需要我们对原有体系内部招生团队进行一次整合,并对原有招生团队进行系统的互联网招生的培训。对原有招生团队的整合和培训既能使招生工作人员对在互联网下新招生网站、新的招生宣传手段和新的招生模式有一个了解和熟悉的过程,也是实现O2O的重要保障。整合系统内部资源,需要国开总部和分部不断分析和总结,探索出一套独特的真正适合开放大学自己的“互联网招生模式”,从而使招生达到一个最优化的效果。
(三)增强网络招生的宣传和推广
目前,国开的招生宣传仍然还是采用每季发布招生海报、招生专业折页,并通过报纸进行招生宣传。尤其是去年以来,在《人民日报》、《中国青年报》上刊登国开的招生简单,扩大了影响力。但是在未来的互联网时代,需要我们有更多的信息化手段。如今,微信公众号等新媒体招生手段已越来越多地被使用并取得较好的效果。运用微信公众号辅助招生,如果开发和运营得当,不仅能为学校打造一个卓有成效的互联网招生平台,还可以为学校探索出提高知名度与美誉度的新模式、打造优质的网上师生社群,并将成为学校在线教育领域的重要平台。此外,未来还可运用SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎营销)、新闻源、新媒体营销等方式,提高学校招生网站的访问量与咨询量,这也将成为未来互联网招生普遍采用的行之有效的方式。
(四)构建招生与教学管理的“网络融通”
当具备了网络招生平台、网络招生团队并运用网络招生手段宣传,开放大学的“互联网+招生”模式初具趋型。但要使招生真正达到最佳效果,或者说能够实现它的最终目的,还需要之后与之相匹配的网络学习和网络教学等相融通。网络招生实现的同时,学生往往面临着下一个目标,就是如何网络学习,也就是与之相匹配的网络核心课程、网络教师团队、网络学习空间、网络学习测评、网络学分银行、网络孔子学院。“网络融通”应当在网络招生之前已具备初步雏形和可操作性,在某些时候应当适当开放部分网络核心课程和网络学习空间让潜在学习者尝试学习和体现网络学习,吸引这些有意愿的学习者深入了解并参与到我们开放大学的非学历学习和学历学习当中来。
三、“互联网+招生”所面临的机遇与挑战
当今社会逐渐变成一个被互联网紧密连接起来的世界。“互联网+”的出现不仅极大的改变了人们的思想观念,同时也极大了改变了人们的生活方式和行为方式。对于招生工作而言,“互联网+招生”的出现将极大的改变我们未来的招生模式和手段,同时也使我们的招生工作面临着新一轮的机遇与挑战。
(一)“互联网+招生”所面临的机遇
“互联网+”是知识社会互联网形态演进及其催生的经济社会发展新型态,如今在世界范围内锨起了一场变革。“互联网+”不仅影响了了当今世界众多行业,也对行业进行了相应的改造,当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融(ITFIN)、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作,世界范围内越来越多的高校和教育机构正在探索着如何将互联网与教育结合起来。2015年3月李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融(ITFIN)健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”加之我国近年来网民的迅速增长、人们利用互联网工作和学习的热情不断增强,开放大学系统在常规招生中的生源危机也不断的促使我们解放思想、探索变革思路。所以,利用“互联网+招生”来为国开教育服务,为国开招生服务,既是未来适应整个世界和国家变化发展的趋势,也是一次国开招生战略转型的难得的机遇。
(二)“互联网+招生”将遭遇的挑战
将“互联网+”运用到开放大学招生中,既是一次机遇,同时也意味着更多的挑战。从内部而言,如何处理好总部、分部和学习中心在招生过程中的人力、物力、财力分工与分成,怎样平衡原有招生体制与“互联网+”机制下招生体制的关系,如何建成真正意义上的网络招生网站以及与之相配套的网络课程、网络学习空间、网络教学团队等,以及之前种种隐藏在开放大学体制内部的矛盾都会不断的涌现出来,都使我们实现互联网+招生的战略面临着重重挑战。从外部而言,随着近年来互联网、MOOCS、互联网+等的出现,越来越多的远程教育机构参与进来。这些机构往往比开放大学更灵活、改革速度更快。尤其是近年来IT公司网络运营商进军在线教育,腾讯、百度、360、YY等各种大公司先后进军在线教育,对我们的影响是巨大的,也是未来我们将不得不面临的挑战。
四、结语
“互联网+”时代已经来临,面对新的机遇和挑战,开放大学招生模式亟需与新的互联网时代潮流保持一致。通过对招生网络平台、招生网络团队、招生网络宣传、招生网络融通四个方面的分析,建构出新的“互联网+招生”的开放大学管理模式。作为一个新鲜事物,“互联网+招生”在未来肯定会遭遇种种困难和挑战,但只要坚持以现代信息技术为支撑,探索教育信息化发展道路,保持变革的心态和踏实的作风,相信未来“互联网+招生”模式必将成为开放大学招生管理趋势,为实现开放大学的时时能学、处处可学的奋斗目标打好前站。
