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【赣南日报】赣州电大层层承诺提升服务质量 掀“五看五比”竞赛

  赣南日报 38 报道 “建立健全教学质量监控机制,对各级电大教学质量信息的收集、反馈、处理形成完整的监控体系,进一步提高电大办学质量。”这是赣州广播电视大学教务处在开展机关效能活动中向学校公开承诺书上的内容。

  赣州电大担负着为全市各县(市、区)电大提供教育管理服务、学习支持服务、对教学质量实行监控等职责,现有在校生7684人。该校在开展机关效能活动中,从抓好履行岗位职责入手,开展层层签订承诺书活动,进一步转变工作作风,提升服务质量。教职工向处(室)签写“承诺书”,处(室)向学校签写“承诺书”,学校向社会公开承诺。学校各级将承诺当作行为标准,并落实到具体工作中,从而解决了以前工作存在一些职责不清,办事缺位的问题,清除了工作中的盲点,使工作效率有了全面提高。

  目前,通过层层承诺,赣州电大掀起了“五看五比”工作竞赛热潮,即:看政治,比思想高度;看工作,比服务态度;看学习,比理论深度;看质量,比执行力度;看发展,比创新强度。整个学校精神面貌焕然一新,业务工作运作协调自如。(殷骥、涂家福)
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