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9月29日上午，青岛市“智慧助老”工程启动仪式暨老年人运用智能技术骨干教师培训会在青岛开放大学举行。

山东省社区教育指导服务中心、市委党史学习教育第二巡回指导组、青岛市教育局、青岛开放大学、青岛市医保局、青岛市民政局、青岛市卫生健康委员会等单位相关领导，各区市教育局分管副局长、社区教育指导中心主任、骨干教师代表参加了会议。

如今我国已经进入老龄化社会。青岛市老年人基数大、老龄化进展快、老龄程度高，60岁以上的老年人常住人口有204万，每年有5万多人口进入老龄化，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。“智慧助老”工程，通过广泛开展惠及老年人的智能技术应用培训，帮助老年人愿用、能用、乐用智能技术，共享智慧社会带来的便利性、快捷性和智能性，提升获得感、幸福感和安全感。前期，完成了调查研究、课程开发、社区试点等筹备工作，日前，“智慧助老”工程在全市范围正式启动。

搭建四级办学体系 推进“智慧助老”各区市全覆盖

为贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》、市政府办公厅《关于印发青岛市切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，9月13日，青岛市教育局联合青岛开放大学印发《青岛市老年人运用智能技术教育培训和推广工作实施方案》，从健全长效机制、加强资源整合、拓展培训体系等7个方面明确了“智慧助老”工程措施要求。“智慧助老”工程将依托青岛市社区教育指导服务中心，同步推进、统筹规划，通过社区大学、社区学院、社区教育中心、社区居民学校为一体的四级服务平台，建立覆盖全市城乡的市、区县、乡镇、村四级老年人智能应用技术教育体系。

青岛市教育局总督学李岷在致辞中强调，今年是“项目落地年”，各区（市）教育行政部门要积极行动，将“开展老年人智能技术教育、加强应用培训”作为社区教育、老年教育的一项重要内容，列入“十四五”教育相关规划和下半年工作计划。各区（市）要用好平台，充分依托辖区内各级各类老年大学、社区学院、社区教育中心、居民学校、培训学校、大中院校、老干部活动中心、居家养老服务中心、社区综合服务中心等阵地积极开展培训工作，迅速推动“智慧助老”工程覆盖各区市。

线上线下同步推进 确保“智慧助老”工程见实效

自去年初起，在市教育局的指导下，青岛开放大学（青岛市社区教育指导服务中心）在各区市广泛开展“智慧助老”公益行动试点，深入社区，面对面、手把手帮助老年人解决使用智能技术设备难题。专项培训做到“应配尽配”，截至目前，已经在172个社区，开展了190场培训，参训人数达2万余人。

为准确掌握老年人对智能技术培训需求，提供个性化、精准化服务，青岛开放大学前期广泛调查摸底，准确掌握老年人需求情况。认真梳理老年人迫切需要学习掌握的智能技术应用难点问题，对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，分类梳理问题，采取集中办班、线上教学、小班教学、个别辅导等个性化、差异化的教学培训方式，引导和帮助老年人学习和掌握智能技术，使其更好融入数字青岛、智慧城市建设。

青岛开放大学党委副书记、校长张锡科介绍，“帮助老年人跨越‘数字’鸿沟是社区教育解决社会热点难点问题，是青岛开放大学主动服务社会的重要举措，今年也被列入青岛市‘我为群众办实事’重点项目清单。除了覆盖全市的线下培训，青岛开放大学还发挥互联网+教育资源优势，组建《智能技术应用教程》全媒体课程建设专家组，围绕智慧出行、智慧医疗、掌上金融、手机购物、防骗科普等问题，完成90个问题的教程编写和教学视频制作。所有学习资源均通过‘青岛全民学习网’、‘青岛全民学习’手机端和青岛有线电视‘享TV青岛平台’等平台面向市民免费使用。”

构建老年友好学习型城市 青岛走在全省前列

推动“智慧助老”工程在各区市落实落地，一支拥有善爱情怀、勇于担当的教师队伍是不可缺少的。青岛市社区教育指导服务中心在全市遴选了100多名教师，组建成青岛市“智慧助老”教师志愿服务队。

“移动互联网的发展让很多老年人无所适从，部分老年人已经被迅猛发展的数字时代边缘化，‘数字鸿沟’是老年人群体眼前的一道坎。减轻老年人面对数字鸿沟的无力感、帮助老年人融入数字时代，是我们这些老年教育工作者肩负的时代重任。”市南区教体局社区教育办公室梁岩老师作为“智慧助老”教师志愿服务队的一员如是说。

仪式现场，山东省社区教育指导服务中心常务副主任刘彦文对青岛市“老年人智能技术应用培训”工作推动情况给予充分肯定，“青岛不仅仅是山东经济的龙头，社区教育也走在全省的前列。目前全省各地都在开展‘老年人智能技术应用培训’，青岛、淄博、日照是开展的比较好的地区。青岛‘智慧助老’项目相关的课程建设、培训开展情况，在全省是最好的。”

老年人运用智能技术骨干教师培训

近年来，青岛市终身教育体系不断完善，社区教育蓬勃发展，学习型社会建设扎实推进，已经构建基本完整的四级办学体系。在加快建设开放大学的进程中，青岛开放大学紧紧围绕青岛发展战略，坚持开放的办学理念，为构建服务全民终身学习的教育体系而不断努力。大力发展社区教育、老年教育，成立青岛老年开放大学，7大院系为老年人搭建老有所养的精神乐园。2019年，青岛市教育局依托青岛开放大学正式成立青岛市社区教育指导服务中心，统筹引领全市城乡开展社区教育，积极推进学习型社会建设。今年，青岛开放大学扎实推进青岛市“我为群众办实事”重点项目“加大乡村人才培养”“加强老年人运用智能技术教学培训工作”，深化党史学习教育成效，发起人才培养“五大工程”，做大做强“人人皆学、处处可学、时时能学”的终身教育平台，更好地满足各个群体对终身学习的需求。